Polres Grobogan - Polda Jateng - Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memperkuat kepercayaan masyarakat, Satlantas Polres Grobogan terus berinovasi melalui program Polantas Menyapa.

Salah satu implementasi program tersebut diwujudkan dengan kegiatan pendampingan kepada warga yang mengajukan permohonan balik nama Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) di Unit Regident Satlantas Polres Grobogan.

Dalam kegiatan ini, personel Satlantas Polres Grobogan tampak dengan sigap mendampingi masyarakat yang datang untuk mengurus administrasi kendaraan, mulai dari pengecekan berkas, verifikasi data, hingga proses penerbitan dokumen.

Kasat Lantas Polres Grobogan AKP M. Bimo Seno melalui Kanit Regident Iptu Leonardus Alvin menjelaskan, bahwa pendampingan ini merupakan bentuk nyata komitmen Satlantas Polres Grobogan dalam memberikan pelayanan yang cepat, ramah, dan humanis kepada masyarakat.

“Melalui program Polantas Menyapa, kami ingin memastikan seluruh pemohon mendapatkan pelayanan terbaik, tanpa kebingungan dan tanpa kendala selama proses berlangsung,” ujarnya, Minggu (2/11/2025).

Selain membantu dalam proses administrasi, petugas juga memberikan edukasi terkait prosedur resmi balik nama BPKB, termasuk dokumen yang dibutuhkan serta pentingnya melakukan perubahan identitas kendaraan secara sah dan tertib administrasi.

Langkah ini bertujuan untuk menekan praktik percaloan dan meningkatkan kesadaran hukum masyarakat.

Dalam pelaksanaannya, petugas Satlantas selalu menunjukkan sikap profesional dan ramah. Mereka menyapa setiap pemohon dengan senyum, memberikan arahan yang jelas, serta membantu warga yang kesulitan mengisi formulir atau melengkapi berkas. Pendekatan humanis ini disambut positif oleh masyarakat yang merasa lebih nyaman saat berurusan di kantor kepolisian.

Iptu Leonardus Alvin menambahkan, bahwa pelayanan publik seperti ini juga merupakan bagian dari implementasi program Polri Presisi yang dicanangkan oleh Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo.

“Kami ingin menghadirkan pelayanan yang transparan, profesional, dan berkeadilan. Semua proses dilakukan secara terbuka agar masyarakat merasa aman dan percaya,” jelasnya.

Selain pendampingan langsung, Satlantas Polres Grobogan juga menyediakan layanan konsultasi dan informasi cepat bagi masyarakat yang membutuhkan panduan terkait administrasi kendaraan bermotor. Petugas siap melayani baik secara langsung maupun melalui media informasi yang tersedia di unit pelayanan.

Dengan adanya program pendampingan melalui Polantas Menyapa, Satlantas Polres Grobogan berharap masyarakat semakin sadar akan pentingnya tertib administrasi kendaraan.

Pelayanan yang cepat, ramah, dan transparan menjadi bukti nyata komitmen Polres Grobogan dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, humanis, dan berintegritas.