Polres Grobogan - Polda Jateng - Satlantas Polres Grobogan memberikan pelayanan prima bagi masyarakat yang ingin melakukan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM).

Melalui program pendampingan langsung, warga dibantu agar proses administrasi berjalan cepat, mudah, dan tanpa hambatan.

Program pendampingan ini merupakan bagian dari inisiatif Polantas Menyapa, yang menekankan pelayanan publik dengan sikap ramah, sopan, dan humanis. Setiap pemohon perpanjangan SIM tidak hanya dilayani secara administratif, tetapi juga dibimbing oleh petugas agar memahami seluruh prosedur dan persyaratan yang berlaku.

Kasat Lantas Polres Grobogan AKP M. Bimo Seno melalui Kanit Regident Iptu Leonardus Alvin menjelaskan, bahwa sebagian masyarakat terkadang masih kesulitan memahami tahapan perpanjangan SIM, termasuk dokumen yang harus dibawa dan prosedur pemeriksaan kesehatan.

“Kami hadir untuk mendampingi masyarakat dari awal hingga selesai, memastikan tidak ada kesulitan atau kebingungan dalam proses perpanjangan SIM,” ujarnya, Sabtu (1/11/2025).

Pendampingan meliputi pengecekan kelengkapan dokumen, pengisian formulir, serta arahan saat tes kesehatan dan ujian teori atau praktik jika diperlukan. Petugas di loket pelayanan selalu mengedepankan prinsip 3S yakni senyum, sapa dan salam, agar warga merasa nyaman dan dihargai.

Suasana di ruang pelayanan SIM Polres Grobogan kini lebih tertib dan ramah. Petugas aktif menyapa pemohon dan memberikan penjelasan setiap tahapan. Hal ini membuat masyarakat lebih percaya diri dan mengurangi rasa cemas saat berurusan dengan administrasi kepolisian.

Selain pelayanan langsng, Satlantas Polres Grobogan juga memanfaatkan sistem informasi digital. Masyarakat dapat mengecek syarat perpanjangan SIM, jadwal pelayanan, dan antrean melalui aplikasi resmi Polres atau media sosial Satlantas, sehingga mengurangi waktu tunggu di kantor.

Iptu Leonardus Alvin menekankan, bahwa pelayanan publik yang baik harus memadukan kecepatan, ketepatan, dan sikap humanis.

“Kami ingin setiap warga yang datang merasa dilayani dengan profesional dan ramah. Pendampingan ini membuat proses perpanjangan SIM tidak lagi membingungkan,” tambahnya.

Dengan program pendampingan perpanjangan SIM, Satlantas Polres Grobogan berharap masyarakat semakin mudah dan nyaman dalam mengurus administrasi kepolisian.

Langkah ini juga memperkuat hubungan positif antara Polri dan masyarakat, sekaligus membangun citra kepolisian yang profesional dan humanis.